¿Asistente virtual o chatbot? En qué se diferencian y cuál conviene implementar
Aunque parezcan lo mismo, tienen diferencias clave que impactan sobre su eficiencia. Capacidad para interpretar el lenguaje natural, nivel de respuestas y aprendizaje constante son algunas de las variables a tener en cuenta para elegir el más conveniente. De acuerdo a un estudio, este mercado crecerá USD 1.11 billones para …