En un escenario en el que el consumidor sigue siendo cuidadoso con sus gastos, pero también espera experiencias de compra relevantes, el retail argentino comienza a redefinir sus estrategias comerciales. Los descuentos masivos, que durante años fueron el principal motor para atraer clientes, ceden espacio frente a los programas de …
La transformación de la experiencia de compra avanza a un ritmo cada vez más acelerado, impulsada por tecnologías orientadas a reducir tiempos de espera y simplificar las operaciones en tienda. En este escenario, la venta móvil y los sistemas de autopago se consolidan como dos de las innovaciones con mayor …
El retail atraviesa una transformación impulsada por el uso de Big Data e inteligencia artificial (IA) que permite pasar de decisiones basadas en reglas generales a procesos dinámicos, más precisos y automatizados. En un contexto omnicanal, estas tecnologías optimizan la operación y redefinen la competencia. Un estudio del IBM Institute …
En un contexto económico que continúa en proceso de reordenamiento, con una desaceleración inflacionaria gradual, una recuperación aún heterogénea y un escenario internacional atravesado por la incertidumbre, lograr coherencia entre los distintos canales de venta se vuelve un factor clave para sostener la confianza del consumidor y evitar la pérdida …
Cada vez son más los rubros que encuentran oportunidades en el canal online: solo en 2022 se incorporaron más de 1 millón de usuarios, lo que representa un incremento del 59% versus 2021. Si bien la digitalización es un proceso que comenzó hace varios años atrás, la penetración de Internet …