Se trata de un modelo de compra que propone una experiencia autónoma de compra y pago, todo de forma rápida y sencilla. El primer Carrefour Flash se ubica en Pilar, provincia de Buenos Aires.
Carrefour Flash se inaugura en Argentina con un local de 50m2 en la localidad de Pilar, provincia de Buenos Aires y forma parte de una nueva generación de tiendas que utiliza inteligencia artificial para ofrecer a los clientes una experiencia de compra más accesible y rápida. A través de una app, los productos que las clientas y clientes eligen en la tienda física, se cargan de forma automática en un carrito virtual y al salir se realiza el pago automáticamente. También se puede utilizar la aplicación para comprar online y retirar en la tienda o solicitar envío a domicilio.
El local cuenta con un surtido de 500 productos que cubren las necesidades básicas de una compra cotidiana promedio. Este nuevo formato que propone Carrefour pone en práctica la idea de un modelo con una experiencia de compra ágil, en la que no es necesario escanear los códigos de los productos y el pago mantiene la misma sencillez y estándares de seguridad que el pago online en el ecommerce.
En su interior, la sucursal cuenta con 20 cámaras HD, aproximadamente 200 sensores integrados en los estantes, un algoritmo creado para interpretar todos los datos y un sistema de pago propio. El local no requiere de cajas ni atención al público dentro de la tienda, aunque cuenta con asistencia física o virtual en caso de que alguien requiera ayuda.
En línea con los objetivos innovadores de la compañía, en 2022 Carrefour presentó su Marketplace. De cara a este 2023, se presenta en Argentina esta nueva experiencia de compra. “Nos entusiasma poder implementar alternativas innovadoras de compra en Argentina. Escuchamos a nuestras clientas y clientes y sabemos que la velocidad y la simplicidad son características esenciales al momento de ir a las tiendas. Buscamos estar a la altura y esperamos que en Carrefour Flash encuentren una experiencia de compra ideal”, señaló Pablo Lorenzo, CEO de Carrefour Argentina.
Para crear Carrefour Flash, uno de los formatos de compra tecnológicamente más avanzados en el mundo, la compañía realizó una alianza estratégica con la tecnológica local Go2Future, una startup argentina que trabaja con tecnologías inmersivas para generar soluciones. «Go2Future, es una startup argentina que brinda soluciones basadas en Inteligencia Artificial para eliminar fricciones en el retail moderno. En asociación tecnológica con Carrefour Argentina desarrollamos la primera tienda autónoma de la cadena en Argentina” concluye Eduardo Luis Koglot, CEO de Go2Future.
La tienda está ubicada en la calle Los Crisantemos 392, en la ciudad de Del Viso, partido de Pilar y cuenta con un horario de atención de 8.30 a 21 hs todos los días de la semana.
Cómo funciona Carrefour Flash
Para utilizar Carrefour Flash, primero se debe descargar la aplicación “Mini Go”, disponible para iOS y Android, crear una cuenta y cargar una tarjeta de crédito o de débito para utilizar como medio de pago a la hora de concretar la compra.
Al ingresar a la tienda, se debe escanear el código QR que se encuentra en la puerta de acceso. Una vez dentro, los clientes y clientas toman los productos que desean, los cuales automáticamente – por los sensores presentes en las góndolas y por reconocimiento visual – se irán cargando en el carrito virtual de la app.
Luego, al acercarse a la puerta de salida, el sistema genera de forma automática el cobro al medio de pago registrado en la app. El proceso de pago funciona como un pago online y respeta los estándares y condiciones de seguridad, así como también las leyes de protección de datos personales requeridas por Carrefour tanto para sus tiendas físicas como online.
Acerca de Carrefour Argentina
Carrefour Argentina es la cadena de supermercados líder en el país. Desde hace 40 años forma parte de la vida cotidiana de las familias argentinas en las 22 provincias en donde está presente. Con un equipo conformado por 17.000 personas, a diario recibe 500.000 clientes y clientas en sus 600 sucursales Express, Market, Hipermercados y Maxi incluyendo su e-commerce.
Acerca de Go2Future
Go2Future es una empresa de tecnología creada en 2019 para dar soluciones de Inteligencia Artificial al retail.
Con un equipo de profesionales de primer nivel en sistemas, visión computarizada, programación y diseño 3D, y después de 2 años de investigación y desarrollo, presentamos al mercado 2 soluciones para la industria y el retail moderno: Tiendas Autónomas con el sistema frictionless Grab&Go, sin cajas ni filas, en un entorno cómodo y seguro, para hacer las compras diarias con rapidez y privacidad; y Metaverse Mall, un shopping virtual dentro metaverso, para que las marcas puedan acceder directamente a sus clientes en un entorno divertido, interactivo y super innovador.