La transformación del comercio minorista: Entre la tecnología y las nuevas exigencias del consumidor
Los grandes eventos del retail han perdido gran parte de su efectividad, obligando a las empresas a replantearse su estrategia de captación, a comprender al consumidor actual, a explorar el «shoppertainment», a personalizar y a analizar y utilizar datos. Las compras han sufrido una profunda transformación impulsada por las tecnologías …