La incertidumbre sobre las vacunas puede significar una vuelta a la normalidad más lenta

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Aún con la llegada de la vacuna, más de la mitad de los consumidores globales, no se sienten seguros sobre cambios en sus finanzas personales. 72% de los consumidores en todo el mundo mantiene una vigilancia sobre lo que gasta debido al impacto del Covid-19.

La economía de todo el mundo se ha visto afectada por el Covid-19 y las vacunas se ven como la solución para volver a la estabilidad económica. Sin embargo, la mitad de los consumidores globales participantes (52%) declara que, aun conociendo el momento en el que podrán personalmente acceder a una vacuna, no se sienten seguros sobre cambios en sus finanzas personales, de acuerdo a un estudio global de NielsenIQ. Los resultados de la encuesta revelados destacan la incertidumbre de los consumidores para modificar de forma inmediata los hábitos de compra adquiridos durante la pandemia, incluso cuando el proceso de vacunación esté más avanzado.

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La difusión de las vacunas aprobadas ofrece esperanza, pero la recuperación económica requiere un cambio frente a la cautela que muchos consumidores han adoptado en relación a su gasto durante la pandemia. En general, la amplia disponibilidad de la vacuna dará a algunos consumidores confianza para aumentar su disposición al gasto; por ejemplo, 16% de los consumidores globales declara que gastará más en alimentos, en comparación con 12% que gastará menos y la gran mayoría que gastará lo mismo.

Sin embargo, hasta la fecha, 72% de los consumidores globales mantiene una vigilancia sobre lo que gasta debido al impacto del Covid-19, lo que indica que hay mucho camino por recorrer para recuperar los hábitos y actitudes de los consumidores mientras el mundo se prepara para lograr la inmunidad colectiva.

«La conversación sobre la vacuna ha girado en torno a la logística: aprobaciones de su administración, la velocidad de su producción, los países que compiten por asegurar dosis suficientes para vacunar a sus poblaciones y, más recientemente, las preocupaciones en torno a la ampliación y la aceleración del despliegue en países de todo el mundo», comenta Natalia Castellanos, Líder de Consumer Insights para América Latina en NielsenIQ. “Sin duda, los niveles de confianza en torno a las vacunas y el deseo de recibirlas pueden cambiar a medida que los países comiencen a realizar una difusión más intensa y lleven a cabo campañas de educación en torno a las vacunas. Sin embargo, señales claras indican que la llegada de las vacunas no activará automáticamente un interruptor para volver a situar al mundo en el camino anterior al Covid.”

Las preocupaciones en materia de salud siguen siendo importantes a pesar de la disponibilidad de vacunas. Incluso, una vez se confirme el momento para recibir personalmente la vacuna, más de la mitad de los consumidores mantienen sus dudas sobre salir a cenar (58%), asistir a eventos deportivos en vivo (65%), o viajar al extranjero (70%). Y los desafíos económicos siguen siendo grandes, ya que más de la mitad de los consumidores globales (57%) declaran que aun conociendo el momento de vacunarse, no se sienten seguros sobre la situación económica de sus países.

NielsenIQ ha examinado desde los primeros meses de la pandemia el modo en que muchos consumidores se han visto obligados -independientemente de sus limitaciones económicas a causa de la misma- a un reajuste en la canasta, la racionalidad de compra, la disponibilidad de gasto y el consumo en el hogar. Y ahora, mientras las entidades privadas y estatales se enfrentan a la tarea de producir y distribuir dosis de vacunas aprobadas, este último estudio, realizado en 15 países, ofrece un contexto sobre la multitud de desafíos que plantea el retorno a la estabilidad económica anterior a la pandemia.

De los consumidores globales participantes del estudio, 36% estaría dispuesto a aplicarse inmediatamente la vacuna, 41% esperará algún tiempo, 12% no se la aplicará en ningún caso y 11% permanece indeciso.

El pasado mes de diciembre, la unidad de negocios de Customized Intelligence de NielsenIQ encuestó a más de 12.000 consumidores en 15 países, incluyendo Alemania, Australia, Canadá, España, Francia, India, Japón, México, Rusia, Sudáfrica, Tailandia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, el Reino Unido y los Estados Unidos.